ポニークリーニングの評判・口コミをリサーチ 特徴やポイントも紹介
宅配や保存サービスも行っているクリーニングチェーン「ポニークリーニング」の評判・口コミを、リサーチしました。
今回はX(旧ツイッター)で「ポニークリーニング」の文言が含まれている投稿を検索。2023年1月1日〜8月31日のうち、ポニークリーニングに関する感想をピックアップしました。
ユーザーがどんな感想を投稿しているのか、気になっている方はぜひ参考にしてください。
- 穂高株式会社
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ポニークリーニング
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保存&宅配サービスが便利
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首都圏・中京地区に780店舗を展開するクリーニングチェーン。最大9ヶ月の保存サービスや、自宅にいながらクリーニングが完了する宅配サービスなども行っています。
目次
ポニークリーニングとは?
ポニークリーニングは、衣類のクリーニングや保管サービスを提供する会社です。
公式プレスリリースによると、ポニークリーニングは以下のような特徴があると説明されています。
ポニークリーニングの特徴(公式プレスリリースより引用)ポニークリーニングでは、お客さま一人ひとりに「あっ キレイ!」と心から実感していただけるよう、日々様々な挑戦と取り組みを続けています。■良い洗浄と良い仕上げを!関東・中京地域に順次大型集中工場を建設し、ますます専門化し高度化するクリーニング需要に対応しています。最新技術による徹底した管理システムを維持することができるため、どんな条件や状況下にあっても、常に一定した質の高いクリーニング技術を保つことができるようになりました。■常に技術革新に挑戦当社研究室では新素材の研究やそれに伴うクリーニング技術の蓄積、次々と生まれる溶剤・洗剤のテストなどを行い、品質向上に務めています。大手洗剤メーカーとコラボレーションしオリジナル洗剤を共同開発、また業界唯一の画期的なワイシャツ加工技術「ひのきの香りアロマワイシャツ」は、抗菌・防臭・リラックス効果をもたらす画期的なワイシャツ加工として、高い評価を得ており、特許を取得しました。■持続可能な社会のための取り組み環境対策に配慮した最新の設備で、地球にやさしいクリーニングを心がけています。最先端技術によるクリーンな排水や溶剤に溶けた汚れを100%蒸留分離し、リサイクルするなど、サステナブルな取り組みを行っています。■スタッフ研修でスキルアップ毎年3,000人以上のパートスタッフが、顧客満足度向上のため切磋琢磨しています。パートスタッフを対象に接客技術を高めるために、日本橋本社に研修センターを常設。新人からベテランまで様々なスタッフに対し、基本技術から応用まで7段階のカリキュラムで無理のない研修を続けています。
ポニークリーニングの評判・口コミをリサーチ
Photo by iStock
次に、ポニークリーニングの口コミをリサーチしました。
今回はX(旧ツイッター)で「ポニークリーニング」の文言が含まれている投稿を検索。2023年1月1日〜8月31日のうち、主にポニークリーニングに関する感想をピックアップしました。
その結果、のべ57件の口コミが確認できました(一つのつぶやきに複数種類の指摘がある場合、複数とカウント)。
内容の傾向は以下の通りです。
ポイント①|仕上がりについての口コミ
ここからはリサーチの結果、投稿の多かったポイントについて、実際の口コミを掲載していきます。
※2023年1月1日〜8月31日のX(旧ツイッター)投稿から、各ポイントにあてはまる口コミを紹介します。
Photo by iStock
汚物と化していたラコステのスニーカーちゃんが綺麗になって帰ってきた🥰
— いがらし@ (@myfbx822) April 5, 2023
褒めて遣わすぞ #ポニークリーニング ちゃん
最近オープンしたばかりの店舗に妻の服をお願いしたんですけど引き取りに行って帰ったらコレ...
— がびー(墜天使Gabriel ) (@inekich) May 8, 2023
ポニークリーニングさん、プロとしてこれはないよー
( ´△`) pic.twitter.com/PcbWyiFzzq
ポイント②|使い勝手についての口コミ
ポニークリーニング🐎へ旦那と私の冬コートを出してきたら、10月まで無料で預かってくれるそうで、お願いしてきた!助かる〜!!
— かいと🎶10/15プリコン ツ45ab (@618_Kaito) April 5, 2023
よーし、ポニークリーニングの宅配頼んでから1ヶ月経つけどまだ検品されてないぞー。冬物ピーク時期とはいえこんな遅いんじゃ来年以降は無しだな
— Fragarach (@Fragarach) June 7, 2023
ポイント③|サポートについての口コミ
近所のポニークリーニングにいつもお世話になってたけど、急に電話きて仕上がり2日後になりますだって。その人の責任じゃないけど何の言葉もなくただ遅れますって言われて、感じ悪くてびっくりした。理由も何も言われないから原因不明。高いダウンも出してるから心配になるわ。
— ren2 (@renren3004) March 13, 2023
ポイント④|価格についての口コミ
ポニークリーニング高い
— ホテヘル(ぽっちゃり\鴬谷)白いぽっちゃりさん (@chincokawa) April 29, 2023
レシート風で飛んで行ったけど。
スーツ2着と300円の入会金で2880円。1着1250円と思えば高くないよーに思えるが、これ半額適用しての値段なので普通に渋谷の行きつけの店よりはるかに高い。でも、入会金払っちゃったしなぁ。 pic.twitter.com/9dw8jNCsQo
ポニークリーニングの保管&宅配コース
ポニークリーニングの保管&宅配には、3つのコースが用意されています。プラチナコースやシャンゼリゼコースには、標準サービスに加えてオプションのサービスがついてきます。
コース内容の詳細については、公式サイトをご参照ください。
プラチナコース |
シャンゼリゼコース |
ライトコース |
|
---|---|---|---|
7点 パック |
税込み26,290円 |
税込み20,130円 |
税込み11,220円 |
10点 パック |
税込み29,590円 |
税込み23,980円 |
税込み13,310円 |
15点 パック |
税込み35,530円 |
税込み30,250円 |
税込み16,830円 |
20点 パック |
税込み39,930円 |
税込み34,980円 |
税込み19,360円 |
ポニークリーニングのポイント
ポニークリーニングについて、そのほかのポイントをQ&A形式でまとめました。
Q:どのような支払い方法が選べますか?
『クレジットカード払い』か『NP後払い』、『AmazonPay払い』をご注文時に選択いただけます。【クレジットカード払い】:VISA、MasterCard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Clubがご利用いただけます。【AmazonPay払い】Amazonアカウントでログインされた場合にご利用いただけます。Amazonに登録しているクレジットカードでのお支払いとなります。※Amazonギフト券および ギフトカードは使用できません。【NP後払い】:「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、注文時にご指定いただいた住所に郵送されますので、発行から14日以内に お支払いをお願いします。ご利用の際は別途手数料がかかります。
Q:クリーニングができないものはありますか?
以下、お取り扱い除外品として公式サイトで紹介されているものです。
濡れているもしくは乾いてない衣類/汚れ、臭いがあまりにもひどいもの/ペットが使用したもの/肌着類・おむつなど/寝具(布団・毛布・枕など)/マッキントッシュのゴム引きコート/ラコステシームレスダウン/マッカージュ製品/汚物がついたもの/ドライクリーニングも水洗いも不可能なもの/破れや穴がひどいなど、当社がクリーニング不可能と判断したもの/購入一点50万円を超す商品/その他、洗濯表示のないもの
Q:コース基本点数より少ない場合はどうなりますか?
お預かりする衣類がコースの基本点数以下となる場合でも、返金や減額対応は行いません。クリーニング除外品が含まれていた場合も同様です。
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